Liste med aktive brukervilkår

Alle brukervilkårene

Denne personvernerklæringen definerer innsamlingen av informasjon og brukspraksis som Commfides Norge AS (org nr.: 988 31 2495, heretter kalt Commfides) for godkjennelse av 1.linje support og LRA-operatører.

 

Innhold:

• Dine rettigheter
• Informasjonen vi samler inn, hvordan det samles og formålet
• Informasjonslagring og sikkerhet
• Informasjonsdeling
• Få tilgang til informasjonen din
• E-post og direkte markedsføring
• Datalagring
• Sletting, begrenset behandling
• Data portabilitet
• Beskyttelsesgarantier
• Endringer i personvernerklæringen
• Kontakt oss, mer informasjon

 

Dine rettigheter:

• Rett til å bli informert–Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Commfides Norge AS prosesserer, lagrer og (eventuelt) deler dine personlige data. Du vil bli varslet ved endringer av denne personvernerklæringen eller hvis noe berører dine data.
• Rett til tilgang–Informasjon vi har om deg kan du få på forespørsel.
• Rett til rettelse–Dersom du opplever at opplysninger om deg er uriktige, kan du kreve retting.
• Rett til å bli slettet–Du kan be om å få dine data slettet, dog med begrensinger (se Sletting, begrenset behandling)
• Rett til å begrense behandling-Du kan be om å få begrenset behandlingen av dine data.
• Rett til dataportabilitet–Du kan be om å få dine data eksportert. Se «Data Portabilitet»
• Rett til å protestere–Se «Kontakt oss, mer informasjon»
• Rettigheter relatert til automatisert beslutningstaking, inkludert profilering–Commfides Norge AS bruker ikke dette

 

Informasjon som Commfides Norge AS samler inn; hvordan og hvorfor:

For å kunne godkjenne og autorisere LRA-operatører må Commfides Norge AS samle inn noe personlig identifiserbar informasjon. Etablering og administrasjon av ditt kundeforhold med Commfides er underlagt Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven).

Informasjonen som Commfides henter inn og hvorfor:

         Fødselsnummer og politiattest

Brukes for å validere din identitet og for å kunne gjennomføre kontroll av politiattest. Politiattest hentes inn for å sikre at du kan bli godkjent LRA-operatør. Oppbevares ikke i Commfides sine systemer.

         Fornavn og etternavn

Brukes for å validere din identitet og sikre at du er registrert til kurs.

         E-post

For at Commfides skal kunne kontakte deg. Benyttes til brukeropprettelse og brukeradministrasjon i Moodle.

         Telefonnummer

Samles inn for at Commfides skal kunne kontakte deg.

 

Lagring av informasjon og sikkerhet:

Alle dine data lagres hos Commfides Norge AS’ datasenter på Lysaker, Norge. Commfides Norge AS er en offentlig godkjent sertifikatutsteder og er ISO27001-sertifisert.

 

Informasjonsdeling:

Commfides er underlagt taushetsplikt og deler ikke dine persondata eller bruk.

 

Deling med politimyndigheter:

I de tilfellene det er lovpålagt, vil vi måtte dele data som vi blir pålagt å dele med myndighetene.

 

Deling med virksomheten:

Personer med rollen administrator eller signatar har tilgang til å få hentet ut informasjon om hvem som har og har fått tilgang til kurset. Opplysningene de da kan få er: Navn, E-post, Mobiltelefonnummer, Rolle.

 

Få tilgang til informasjonen din:

Hvis du ønsker innsyn i dine personopplysninger ber vi deg sende epost til servicedesk@commfides.com. Vær obs på at vi vil foreta en validering av deg og din henvendelse for å kontrollere at du er den du ber om å få utlevert data om.

 

E-post og direkte markedsføring:

E-posten vil ikke bli brukt til markedsføring annet enn at du vil få varsler om f.eks. gjennomføring av kurs eller annen viktig informasjon relatert til kurs.  

 

Sletting, begrenset behandling:

Du kan be om sletting av dine persondata. Dog er vi i henhold til Lov om elektroniske tillitstjenesterpliktig til å oppbevare persondata tilknyttet sertifikatet (som ordredata, transaksjonsdata).

 

Data Portabilitet:

Du har rett til å få utlevert personopplysningene dine og få lagret disse på en privat enhet til videre og personlig bruk. For å få utlevert dette, vennligst send epost til servicedesk@commfides.com. Merk at dette kan ta opp i mot 1 måned.

 

Beskyttelsesgarantier:

Vi benytter fysiske, logiske og administrative tiltak for å forhindre uautorisert tilgang til dine data. Hvis vi finner et brudd som påvirker dine personopplysninger, vil vi undersøke og informere deg innen 72 timer etter at vi blir oppmerksomme på det (i henhold til personvernloven / GDPR).

 

Endringer i personvernerklæringen:

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når vi legger til flere funksjoner,for å overholde lover eller for å gi bedre brukerbeskyttelse. Vennligst sjekk denne siden for eventuelle nye endringer. Hvis vi gjør noen endringer i denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg via e-post når endringene trer i kraft. Vennligst gjennomgå endringer nøye.

 

Kontakt oss, mer informasjon:

Hvis du har spørsmål, forslag eller andre kommentarer til denne personvernerklæringen vennligst ta kontakt på epost til servicedesk@commfides.com. Vi gir tilbakemelding innen senest 7 virkedager.